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2024.06.04
家事代行
お知らせ
「家事支援サービス 福利厚生導入実証事業」参画のお知らせ
京王ほっとネットワークでは、経済産業省による「家事支援サービス福利厚生導入実証事業」において、家事代行サービス提供事業者として同事業に参画しております。 「家事支援サービス福利厚生導入実証事業」とは、中小企業・中堅企業が新たに従業員向け福利厚生として「家事代行サービス」を導入した場合、利用料金の3分の2を国が補助するという事業です。 ※詳しくはこちら 家事支援サービス福利厚生導入実証事業サイト https://kaji-shien.go.jp/introduction/ 本事業に基づき新たに福利厚生として「家事代行サービス」を導入した場合、従業員の方は利用料金の3分の1の料金で京王ほっとネットワーク・家事代行サービスの各プラン(スポットサービス、定期サービス)をご利用いただけます。 この機会に「家事代行サービスの福利厚生メニュー新設」にご興味等ございましたら、以下までお気軽にお問合せください。 京王ほっとネットワークお電話 0120-84-5410メール お問合せフォーム担 当 丸山、遠藤 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
2024.05.20
家事代行
お知らせ
京王ほっとネットワークの家事代行サービスが「家事代行サービス認証」を取得しました。
2024年3月4日、京王ほっとネットワーク「家事代行サービス」は、全国家事代行サービス協会および日本規格協会による第三者認証サービスである「家事代行サービス認証」を取得しました。京王ほっとネットワークでは、これからもお客様に喜んでいただける・満足していただけるサービスを提供できるよう、より一層サービス品質向上に努めてまいります。詳細は以下の通りです。 ■家事代行認証サービスの概要家事代行サービス認証は、家事代行サービスの品質を評価し、公表することでお客様の効率的、合理的な事業者選択に役立つ、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が行う第三者認証サービスです。家事代行サービス事業者がお客様宅を定期的あるいはスポットで訪問し、居宅及び敷地内において、掃除、洗濯、炊事などの一般的な家事を行う家事代行サービスの三つの品質(※)を評価し、公表する制度として創設されました。※三つの品質○安全・安心:人、物などに対するリスクの発生を抑える取組み、リスクが顕在化した場合でお客様がそれを許容できるようにする取組みが確実に行われること。○機能同等性:家事代行サービス事業者のサービスレベルがお客様の行う家事のレベルと同等以上であること。○接遇:対応のよさ・感じのよさなどの心地よさが家事代行サービスに備わっていること。 ■今回認証を取得した京王ほっとネットワーク 家事代行サービスの3つのメニュー概要○スポットサービス・・・日常のお掃除代行やお片付けなどの家事全般からお話し相手など、家事代行サービスや暮らしに関するお困り事をサポートします。家事代行を試してみたい・単発で利用したい方向けに、1回あたりスタッフ1名・2時間を基本に作業を行います。○定期サービス・・・日常のお掃除代行やお片付けなどの家事全般からお話し相手など、家事代行サービスや暮らしに関するお困り事をサポートします。1回あたりスタッフ1名・2時間作業を基本とし、定期的のお伺いすることで、お客様のご要望に合わせた、よりきめ細やかなサービスをご利用いただけます。○子育て応援お試しメニュー・・・妊娠中や子育て中の負担軽減に家事代行をお試ししたい方向けのサービスです。妊娠中の方・未就学児がいるご家庭を対象に、1回あたりスタッフ1名・90分間作業で、以下の中から2つのメニューを選択できます。①浴室掃除、②洗濯物干し、③トイレ・洗面所掃除、④食器洗い・キッチン掃除、⑤掃除機がけ <家事代行サービス認証証授与式> <家事代行サービス認証マーク> <家事代行サービス認証証> 以上 -
2024.02.29
お知らせ
一部提携サービス終了のお知らせ
いつも京王ほっとネットワークをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。京王ほっとネットワークでは、2024年2月29日(木)をもって以下の3サービスのご提供を終了させて頂きます。これまでご利用頂きまして、誠にありがとうございました。※今後サービスをご利用いただいても「京王ポイント」の付与はございませんので、ご承知おき下さい。 1.集配クリーニング 提携先:株式会社白洋舍 2.電気工事 提携先:株式会社ビックカメラ 連絡先:0570-049-777(工事お客様専用ダイヤル) 3.お墓(八王子上川霊園) 提携先:須藤石材株式会社 ホームページ:http://www.sudo-sekizai.co.jp 連絡先:0120-811-966 ご不明な点がございましたら、弊社お問い合わせ先までご連絡よろしくお願い申し上げます。《お問い合わせ先》 京王ほっとネットワーク 電話番号:0120-84-5410(営業時間 10:00~18:00) -
2023.12.25
お知らせ
年末年始の休業日について
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 さて、京王ほっとネットワークでは年末年始期間につきまして、下記のとおり休業日とさせていただきます。誠に勝手ながら、サービスに関するお電話でのご依頼・お問い合わせ(0120-84-5410)およびお問い合わせフォームへの返信は、年末年始の以下の期間、お休みさせていただきます。皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますとともに、来年も変わらぬお引立てのほど、宜しくお願い申し上げます。 記 ■休業日 2023年12月30日(土)~2024年1月3日(水) ※2024年1月4日(木)より、通常営業を開始いたします。 休業日中にお問い合わせフォームにていただいたお問い合わせは、2024年1月4日(木)以降に連絡させていただきます。※移動販売につきましては、2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)を年末年始の休業日とさせていただきます。 以上 -
2023.09.29
お知らせ
おすすめサービス
住まいのメンテナンス
一部提携サービス終了のお知らせ
いつも京王ほっとネットワークをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。京王ほっとネットワークでは、2023年9月30日(土)をもって以下の9サービスのご提供を終了させて頂きます。これまでご利用頂きまして、誠にありがとうございました。※今後サービスをご利用いただいても「京王ポイント」の付与はございませんので、ご承知おき下さい。 1.ホームセキュリティ 提携先:綜合警備保障株式会社 ホームページ:https://www.alsok.co.jp/person/ 連絡先:0120-39-2413 2.既存建物診断 提携先:株式会社ERIソリューション ホームページ:https://www.s-eri.co.jp/gyoumu/consumer/ind02.html 連絡先:consumer@s-eri.co.jp 3.大規模リフォーム 提携先:株式会社スマイルアップ ホームページ:https://www.daiken.jp/smileup/ 連絡先:0120-103-465 4.洋服・バッグ・靴お直しの訪問受付 提携先:株式会社おしゃれ工房 ホームページ:今後はお近くのおしゃれ工房をご利用ください。 https://www.oshare-koubou.co.jp/shop/ 5.ブランド品・貴金属などの訪問買取 提携先:株式会社タイムレス ホームページ:https://timeless-kaitori.com/ 連絡先:0120-972-798 6.パソコンの訪問サポート 提携先:日本PCサービス株式会社 ホームページ:https://www.4900.co.jp/ 連絡先:0120-49-85-00 7.デジタル遺品整理 提携先:日本PCサービス株式会社 ホームページ:https://www.4900.co.jp/ 連絡先:0120-49-85-00 8.スマートフォンの郵送修理 提携先:スマホステーション株式会社 ホームページ:https://sma-sta.com/ 連絡先:050-5444-1524(営業時間10時-21時) 9.相続相談・家族信託・身元保証 提携先:一般社団法人相続サポートセンター ホームページ:http://www.so-sapo.jp 連絡先:0120-534-101 ご不明な点がございましたら、弊社お問い合わせ先までご連絡よろしくお願い申し上げます。《お問い合わせ先》 京王ほっとネットワーク 電話番号:0120-84-5410(営業時間 10:00~18:00) -
2023.08.24
お知らせ
【終了いたしました】家事代行サービス<期間限定>お試しキャンペーン(第2弾) スポットサービス(1回のみのご利用)が3,000円割引!
本キャンペーンは終了いたしました。 家事代行サービス<期間限定>お試しキャンペーン(第2弾)「スポットサービス(1回のみのご利用)が3,000円割引!」2023年8月24日(木)~9月13日(水)受付分まで 【注意事項】※本キャンペーンのご利用は期間中お一人様1回限りです。※6/16~7/12に実施した3,000円割引キャンペーンをご利用いただいたお客様、定期サービスをご契約中のお客様は対象外となります。※上記金額はスタッフ1名2時間作業の料金です。作業内容により延長料金が発生する場合や、作業を承れない場合がございます。 〇京王線・井の頭線沿線全域のほか、JR中央線以南および小田急線沿線(新宿~和泉多摩川まで)でサービスをご利用いただけます。〇お申込み状況によっては作業日のご希望に添えない場合がございますので、早めにお申込みください。 経験豊富なスタッフが訪問し、お部屋・水まわりの掃除や片付け、衣類の整理など、日常の家事全般をお手伝いする「家事代行サービス」。今なら、スポットサービス(1回のみのご利用)がお得な3,000円割引に!家事のあれこれをプロのスタッフに任せてみませんか?☆通常料金10,820円(税込)のところ、キャンペーン特別料金7,820円(税込)でご利用いただけます! ~通常料金の内訳(スタッフ1名あたりの料金)~ [2時間 9,900円(税込)]+[交通費1回 920円(税込)]=10,820円(税込) 本キャンペーンは京王ポイント加算対象サービスです!(サービスのご利用で、ご利用額(税抜)の1%ポイントが加算されます。)※画像はイメージです。 -
2023.05.08
お知らせ
新型コロナウィルス感染拡大防止への取り組みについて(2023年5月8日以降)
平素より京王ほっとネットワークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 京王では、これまで実施しておりました新型コロナウィルス感染拡大防止に向けた取り組みについて、厚生労働省の方針変更も踏まえ、2023年5月8日より、下記のとおり対応を変更いたします。 記 <変更点> ・お客様宅訪問時・サービス提供時のマスク着用は、原則スタッフの個人判断といたします。 ただし、マスクを外す場合、お客様にご了承を得てから外します。 <今後も継続いたします>・作業スタッフの発熱時や体調不良時の接客・訪問中止 →お約束の日時の変更をお願いする場合がございます。ご理解をお願いいたします。 <お客様へのお願い>・スタッフがマスクを外すことについて、ご不安がある場合はご遠慮なく、スタッフまたは事務所までご連絡ください。・お客様におかれましても、体調不良(発熱等)の症状がございましたら、サービスのご利用を中止いただきますようお願い申し上げます。 京王では、今後もお客様およびスタッフの安全と健康を最優先に考え、丁寧なサービス提供に努めてまいります。 <本件に関するお問い合わせ先> 0120-83-5410 (家事代行直通 10:00~18:00)以 上 -
2022.12.29
お知らせ
年末年始のお問い合わせについて
平素は京王ほっとネットワークをご利用いただきありがとうございます。誠に勝手ながら、サービスに関するお電話でのご依頼・お問い合わせ(0120-84-5410)およびお問い合わせフォームへのご返信は、年末年始の以下の期間、お休みさせていただきます。2022年12月30日(金)~2022年1月3日(火)上記期間中にお問い合わせフォームへご入力いただいたお客さまには、2023年1月4日 (水) 以降、順次ご連絡させていただきます。本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますとともに、来年も変わらぬお引立てのほど、宜しくお願い申し上げます。 -
2022.07.08
お知らせ
京王ほっとネットワーク「出張写真撮影サービス」開始!
京王ほっとネットワーク「出張写真撮影サービス」を開始しました! 日頃より京王ほっとネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび京王ほっとネットワークでは新たに出張写真撮影サービスの提供を開始いたしました! 出張写真撮影サービス(提携会社:株式会社京王百貨店)忙しくてスタジオなど記念写真を撮影できる場所に行けない!そんなお客様のために、ご自宅をはじめ、ご希望の場所へカメラマンが出張して写真撮影を行います。 -
2022.06.07
お知らせ
夏季における新型コロナウィルス感染症予防の取り組みについて
平素より京王ほっとネットワークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当社では、お客様および作業スタッフの安全と健康を最優先に考え、引き続き下記の通り感染予防に努めてまいります。なお、夏季は気温・湿度の上昇により、作業スタッフに熱中症等のリスクが高まることから、状況に応じてマスクを外させていただく場合がございます。何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。 <感染症予防の取り組み>※引き続き取り組みます ・出勤前の体温測定・訪問時マスクの着用・訪問時の手洗い・手指消毒の実施・作業中の換気・作業スタッフの発熱時や体調不良時の接客・訪問中止 <作業スタッフが業務中にマスクを外す場合の一例> 1.作業実施時 ・マスクを外す前に、お客様からご了承を得ます。・マスクを外した際は、お客様と2メートル以上の距離を保ちます。2.水分補給時 <お客様へのお願い>・外気温や湿度が高い日の作業時には、お客様とご相談の上、エアコンを使用させていただくことがございます。何卒ご理解ご協力をお願いいたします。・息苦しさ、強いだるさ(倦怠感)や発熱、咳などの症状がございましたら、サービスのご利用を中止いただきますようお願い申し上げます。<本件に関するお問い合わせ先> 0120-84-5410 (営業時間:10:00~18:00)