人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。

洗剤の種類によって異なりますが、微量のニオイがございます。無臭ではございませんので、作業中に気になる点がございましたら、担当スタッフまでお申し付けください。

私どものクリーニング作業が原因で、症状が悪化したり発症したりすることは考えにくいですが、稀に洗剤によるアレルギーなどを発症される事例があります。現在症状がある方やご心配の方は、事前に担当スタッフまでお申し付けください。

当日作業で必要な時のみ、水・電気・ガス・洗浄スペースを使用させていただきます。

対応させていただいておりますが、お店のスケジュールなどにより対応できない場合がございます。事前にお問い合わせをお願いいたします。

万一に備えて責任保険に加入しております。担当店舗が責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。

プロの技術と洗剤、器材を駆使してクリーニングを行います。大半の汚れは除去できますが、素材の中に入り込んでいる汚れや、プロでも手の入りにくい箇所などの汚れは完全に除去できない場合があります。詳しくは、事前のお見積り時などにご説明させていただきます。

貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。

その場にいらっしゃられても結構です。存分にプロの技をご覧ください。

結構です。ただし、作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立会いをお願いいたします。

作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立ち会いをお願いいたします。

可能です。しかし、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

可能です。

基本的には発生しません。稀に遠方の場合は交通費、駐車スペースが無い場合は駐車場代金が必要になる場合があります。

最終お見積り確認とクリーニングを同日に行っております。

お支払いは、現金や各種クレジットカード・電子決済にてお願いしております。
※クレジットカード・電子決済でのお支払いは、一部対応できない店舗もございますので、事前にご確認ください。

ご依頼されるクリーニング先によって異なります。詳しくは、事前のお見積り時などにご説明させていただきます。

サービスカーの駐車スペースのご用意をお願いいたします。お客様宅付近にどうしても駐車ができない場合は、駐車料金をご負担いただくことがございます。

クリーニングサービスにて発生したゴミなどは、責任を持ってお持ち帰りさせていただきます。

担当店に女性スタッフがいる場合、または、近隣に女性スタッフがいる店舗があれば対応可能です。スケジュール等の確認を取りまして担当者より折り返しさせていただきます。

通常1名でお伺いする場合が多いです。お客様ご希望の日程や作業内容、また店舗によっては2名以上でお伺いする場合もございます。

基本的には対応できます。しかし、一部、対応できない機種もありますので、訪問時に確認させていただきます。

機種によっては対応できないものもあるので、訪問時に確認させていただきます。

清掃後に塗布するのとしないのとでは違います。防カビチタンコーティングは、カビの再発を抑制するだけではなく、抗菌や防臭、消臭効果もございます。コーティング効果は使用頻度や設置状況など環境によって異なりますが、約半年から1年間持続します。

オプションサービスとして承っております。エプロン内部のクリーニングは、シャワー及びホース、薬剤による洗浄となります。
エプロン→浴槽前面のパネル（通常取り外しが可能）、エプロン（浴槽前面の外せる箇所）まで清掃します。排水溝はフタを取り、網を外し、トラップ（ニオイ消しのフタ）を外して手の届く範囲
手の届かない浴槽裏側までの作業がご希望の場合は、別途オプションサービス「浴室エプロン内部の高圧洗浄」をご注文ください。

おそうじ本舗が提供している「浴室（風呂釜）の追い焚き配管除菌クリーニング」は、サービス前に専用の検査キットを使い配管内部の汚れや雑菌の数を数値化したうえで、オリジナルファインバブルと強力な除菌洗浄剤を使ってクリーニングします。サービス後に数値を再測定することで、目に見える効果を実感することができます。
カビが酷いのですが、カビは全て取れるのですか？
専用のカビ取り剤を使用し作業を行いますので、大抵のカビは除去できますが、全て取れるかどうかは状況を確認させていただかないと判断ができませんので、訪問時に確認させていただきます。

室内側のフード部分は清掃範囲に含まれます。
※屋外のフード部分は清掃範囲に含まれておりません。

大変申し訳ございません。手の届く範囲しか対応ができないため、専門的なお掃除はほぼできません。
※ダクト：業務用の空調（レンジフードやエアコン）を繋いでいる通風管。